تصنيف القوى العاملة

يكون تقسيم القوى العاملة أكثر فاعلية عندما يحدد ليس فقط الموظفين الأكثر عرضة لخطر الاستقالة، بل ما الذي يدفع هذا الخطر على وجه التحديد لكل شريحة — لأن الشرائح المختلفة تتطلب تدخلات مختلفة جذريًا. فالموظفون ذوو الأداء العالي في بداية حياتهم المهنية والمعرضون لخطر الاستنزاف يحتاجون عادةً إلى تسريع مسارهم الوظيفي وزيادة مسؤولياتهم؛ أما كبار المتخصصين الفنيين المعرضين للخطر فيحتاجون إلى تعديل أجورهم لتتوافق مع أسعار السوق وتقليل الأعباء الإدارية؛ أما المديرون المتوسطون المعرضون للخطر والذين يعانون من الإرهاق فيحتاجون إلى تخفيف عبء العمل ودعم الزملاء. وتلاحظ المؤسسات التي تطبق نفس استجابة الاحتفاظ بالموظفين على جميع الشرائح على الرغم من اختلاف العوامل الأساسية، عائد استثمار أقل في الاحتفاظ بالموظفين مقارنةً بتلك التي تشخص السبب الجذري لكل شريحة وتطابق التدخل وفقًا لذلك، بدلاً من الاعتماد على برنامج موحد يعالج بعض العوامل بينما يغفل أخرى.