ذكاء المهارات
ما المقصود بـ«ذكاء المهارات»؟
القدرة على جمع البيانات المتعلقة باحتياجات المهارات الحالية والمستقبلية، ومستوى تغطية مهارات القوى العاملة، والطلب على المهارات في السوق، واتجاهات الفجوة في المهارات، وتحليلها، واتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً عليها — وذلك من أجل اتخاذ قرارات مستنيرة في مجالات التوظيف، والتعلم والتطوير، وتخطيط القوى العاملة.
كيف تعمل "سكيلز إنتليجنس"؟
يُحسّن التنوع في القوى العاملة أداء المؤسسة من خلال آليات موثقة جيدًا في الأبحاث: فالفرق المتنوعة ترتكب أخطاء منهجية أقل من خلال تحدي افتراضات بعضها البعض، وتُنتج حلولًا أكثر إبداعًا من خلال تقديم وجهات نظر مختلفة في صياغة المشكلات، كما تُطور منتجات وخدمات أقوى لقاعدة عملاء متنوعة من خلال تجسيد تنوع تجارب العملاء داخليًّا. تتطلب فائدة الأداء الإدماج لتفعيلها: فالفرق المتنوعة التي تفتقر إلى الأمان النفسي للتعبير عن وجهات نظرها المختلفة لا تنتج أي ميزة في الأداء، وأحيانًا يكون أداؤها أسوأ من الفرق المتجانسة لأن الصراع غير المحلول الناجم عن الاختلافات التي لم يتم معالجتها يستهلك القدرة الإدراكية. التنوع بدون الإدماج هو تمثيل بدون تأثير.
إحصائيات رئيسية
ما تقوله الأبحاث عن مشاركة الموظفين.
مرادفات وترجمات
طرق أخرى يظهر بها هذا المصطلح عبر الصناعات واللغات.
قد يتساءل البعض
أسئلة شائعة حول مشاركة الموظفين.
