حان وقت التوظيف

يكون "الوقت المستغرق للتوظيف" أكثر فائدة كمقياس تشخيصي عندما يتم تتبعه حسب كل مرحلة على حدة بدلاً من تتبعه بشكل شامل: فالرقم الإجمالي يحجب المكان الذي يُهدر فيه الوقت فعليًّا، وهو ما يحدث غالبًا عند نقاط الانتقال بين المراحل — فالفجوة بين انتهاء المقابلة وردّ مدير التوظيف، والفجوة بين العرض الشفهي وخطاب العرض الرسمي، هما المكانان اللذان يضيع فيهما معظم وقت العملية. في الممارسة العملية، لا يتمثل أكبر تخفيض فردي في وقت التوظيف المتاح لمعظم المؤسسات في إعادة تصميم العملية، بل في سرعة اتخاذ القرار: فقيام مديري التوظيف بتقديم ملاحظاتهم حول المقابلة في غضون 24 ساعة بدلاً من 72 ساعة يقلص الجدول الزمني الإجمالي بمقدار 4 إلى 6 أيام دون أي تغيير في العملية. إن وضع وتطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بالملاحظات، التي يتم تتبعها وإبلاغها إلى قيادة مديري التوظيف، هو التحسين الأسرع في العائد على الاستثمار المتاح لمعظم وظائف التوظيف.