ملاحظات 360 درجة
ما هي ملاحظات 360 درجة؟
مراجعة أداء يتلقى فيها الموظفون ملاحظات مجهولة المصدر من المديرين والزملاء والمرؤوسين المباشرين. توفر هذه المراجعة رؤية شاملة للسلوك والتأثير تتجاوز منظور مدير واحد.
كيف تعمل ملاحظات 360 درجة؟
من الناحية العملية، توزع فرق الموارد البشرية استبيانات منظمة على 6 إلى 12 مستجيبًا — عادةً الزملاء والمرؤوسون المباشرون والمدير المباشر — وتطلب من كل منهم تقييم الموظف بناءً على الكفاءات المحددة وإضافة تعليقات مفتوحة. يتم تجميع النتائج وإخفاء هويتها قبل مشاركتها مع الموظف، عادةً في جلسة إحاطة يسهلها قسم الموارد البشرية أو مدرب. الخطأ الأكثر شيوعًا في التطبيق هو استخدام ملاحظات 360 درجة لقرارات التعويض بدلاً من التطوير: تُظهر الأبحاث أن هذا يدمر الصراحة لأن المستجيبين يبالغون في التقييمات عندما تؤثر على الأجر. والفشل الثاني المنتشر هو تخطي جلسة الإحاطة بالكامل — فالملاحظات بدون محادثة متابعة منظمة لا تُحدث أي تغيير سلوكي دائم تقريبًا.
إحصائيات رئيسية
ما تقوله الأبحاث عن مشاركة الموظفين.
مرادفات وترجمات
طرق أخرى يظهر بها هذا المصطلح عبر الصناعات واللغات.
قد يتساءل البعض
أسئلة شائعة حول مشاركة الموظفين.
