برنامج تحليلات الموارد البشرية

يحوّل ذكاء الأفراد وظيفة الموارد البشرية من مجرد وظيفة إعداد تقارير إلى وظيفة استشارية استراتيجية — مما يوفر أساسًا قائمًا على الأدلة للقرارات المتعلقة بالأفراد التي قد تعتمد بخلاف ذلك على الحدس أو السوابق أو التأييد. عمليًا، يقدّر قادة الأعمال ذكاء الأفراد بشكل أكبر عندما يربط بيانات القوى العاملة بنتائج الأعمال بدلاً من الاكتفاء بالإبلاغ عن مقاييس عمليات الموارد البشرية: على سبيل المثال، إظهار أن التسرب الوظيفي في وحدة عمل معينة يرتبط بانخفاض رضا العملاء، أو أن مسار نقاط المشاركة يتنبأ بالإيرادات لكل موظف في الربع التالي، يضع الموارد البشرية كشريك استراتيجي بدلاً من مركز تكلفة. الفجوة في القدرات لدى معظم المؤسسات ليست في جمع البيانات — فمعظم أنظمة الموارد البشرية تولد كميات هائلة من البيانات — بل في المهارات التحليلية والشراكة التجارية اللازمة لتحويل تلك البيانات إلى قرارات.