صافي نقاط المروجين للمرشحين

يتم قياس صافي نقاط المروجين للمرشحين عن طريق طرح سؤال واحد — على مقياس من 0 إلى 10، ما مدى احتمالية أن توصي بعملية التوظيف الخاصة بنا لصديق أو زميل — وحساب نسبة المروجين (9-10) مطروحًا منها نسبة المنتقدين (0-6). هذا المقياس قيم تحديدًا لأنه يلتقط إشارة التجربة الكلية في رقم واحد، مما يسهل تتبعه بمرور الوقت ومقارنته بمتوسطات الصناعة. الخطأ الأكثر شيوعًا هو استطلاع رأي المعينين حديثًا فقط بدلاً من جميع المرشحين بمن فيهم أولئك الذين تم رفضهم أو انسحبوا: عادةً ما يكون صافي نقاط المروجين للمرشحين المرفوضين أقل بـ 20 إلى 30 نقطة من المعينين، ويعكس جودة العملية الحقيقية بدقة أكبر.