مرونة القوى العاملة

تتحقق مرونة القوى العاملة من خلال ثلاثة استثمارات مترابطة: بنية تحتية للمهارات توفر رؤية فورية للقدرات التي تمتلكها القوى العاملة، وثقافة التنقل الداخلي التي تسمح بإعادة توزيع تلك القدرات بسرعة إلى حيثما تكون هناك حاجة إليها، وعلاقة مع القوى العاملة المؤقتة التي توفر قدرات متخصصة في غضون فترات زمنية قصيرة عندما تكون إعادة التوزيع الداخلية غير كافية. تحقق المؤسسات التي تستثمر في هذه العناصر الثلاثة في آن واحد مكاسب متراكمة في المرونة؛ أما تلك التي تستثمر في عنصر واحد فقط فتجد أن القيود الأخرى تمنع تحقيق المرونة الكاملة. تتيح رؤية المهارات التنقل؛ وتتيح ثقافة التنقل إعادة التوزيع؛ ويغطي الوصول المؤقت الفجوة المتبقية — ويؤدي غياب أي عنصر من هذه العناصر إلى وضع سقف للمرونة التي يمكن أن يوفرها العنصران الآخران.