تكلفة التعيين الواحد

كفاءة التوظيف هي نسبة التعيينات عالية الجودة التي يتم إجراؤها إلى إجمالي موارد التوظيف المستثمرة — الوقت، والميزانية، وقدرة مسؤول التوظيف — وهي تختلف عن سرعة التوظيف، التي تقيس بُعدًا واحدًا فقط من استهلاك الموارد. فالمؤسسة التي تملأ الوظائف بسرعة ولكن بتكلفة عالية أو بنتائج توظيف ذات جودة رديئة تكون سريعة ولكنها ليست فعالة. وأكثر ما يقتل الكفاءة هو تكرار العمليات: كثرة جولات المقابلات، وطبقات الموافقات التي تضيف أيامًا دون إضافة قيمة تنبؤية، والخطوات اليدوية التي يمكن أتمتتها، كل ذلك يستهلك وقت مسؤول التوظيف دون تحسين جودة قرار التوظيف. وتكون تحسينات الكفاءة أعلى عندما تركز مراجعات العمليات على الخطوات التي تستهلك أكبر قدر من الوقت مقارنة بمساهمتها في جودة القرار.