مقابلة الاحتفاظ بالموظفين

مقابلة الاحتفاظ بالموظفين هي محادثة استباقية بين المدير والموظف الحالي — تركز على فهم الجوانب الإيجابية، والأسباب التي قد تدفع الموظف إلى المغادرة، والتغييرات التي من شأنها تعزيز التزامه بالبقاء. وتُجرى هذه المقابلات في الوقت الذي لا يزال فيه الموظف ملتزمًا بعمله، وليس في مرحلة مقابلة المغادرة بعد أن يكون قد قرر الرحيل؛ وبذلك توفر معلومات قابلة للتطبيق من أجل الاحتفاظ بالموظفين في الوقت الذي لا يزال من الممكن الاستفادة منها. أهم مبدأ في مقابلة البقاء هو المتابعة: فالموظفون الذين يثيرون مخاوف حقيقية ولا يرون أي تغيير في غضون 90 يوماً هم أكثر عرضة للمغادرة من أولئك الذين لم يشاركوا أبداً في مقابلة البقاء، لأن المحادثة قد أكدت أن المؤسسة قد استمعت إلى مخاوفهم واختارت عدم معالجتها.