إدارة الأداء
ما هي إدارة الأداء؟
إدارة الأداء هي عملية مستمرة في مجال الموارد البشرية تهدف إلى تحديد الأهداف، ومتابعة التقدم المحرز، وتقديم الملاحظات، وتطوير قدرات الموظفين من أجل تعظيم الأداء الفردي والمؤسسي.
كيف تعمل إدارة الأداء؟
إدارة الأداء هي دورة مستمرة من تحديد الأهداف، وتقديم الملاحظات، والتوجيه، والتقييم، تهدف إلى مواءمة الجهود الفردية مع أهداف المؤسسة ودعم تطوير الموظفين على المدى الطويل — وهي تختلف عن تقييم الأداء، الذي يمثل حدثًا منفردًا ضمن نظام إدارة الأداء الأوسع نطاقًا. تتطلب إدارة الأداء الفعالة أربعة عناصر تعمل معًا: أهداف ذات مغزى تربط العمل الفردي بالاستراتيجية التنظيمية، وتغذية راجعة منتظمة محددة وسلوكية، وتدريب من المدير يبني القدرات بدلاً من مجرد تقييمها، وتقييم عادل يوزع المكافآت والعواقب بطريقة يراها الموظفون متسقة مع المساهمة الفعلية. أكثر حالات فشل إدارة الأداء شيوعًا هي دورة المراجعة السنوية: فالتعامل مع إدارة الأداء كحدث إداري مرة واحدة في السنة بدلاً من علاقة مستمرة بين المدير والموظف يؤدي إلى نتائج أداء ضعيفة بغض النظر عن جودة نموذج المراجعة أو مقياس التقييم.
إحصائيات رئيسية
ما تقوله الأبحاث عن مشاركة الموظفين.
مرادفات وترجمات
طرق أخرى يظهر بها هذا المصطلح عبر الصناعات واللغات.
قد يتساءل البعض
أسئلة شائعة حول مشاركة الموظفين.
