السقف الزجاجي

يصف السقف الزجاجي الحاجز غير المرئي الذي يمنع النساء، والأشخاص الملونين، والفئات الأخرى الممثلة تمثيلاً ناقصًا من التقدم إلى مناصب قيادية عليا على الرغم من امتلاكهم مؤهلات وأداء وطموح معبر عنه يعادل أقرانهم من الأغلبية الذين يتقدمون دون عوائق. إنها ظاهرة نظامية وليست فجوة في القدرات الفردية: يعمل الحاجز من خلال أنماط الدعم المتحيزة (يدعم القادة الكبار الأشخاص الذين يشبهونهم)، وفجوات الوصول إلى الشبكات (بناء العلاقات غير الرسمية التي تدفع التقدم يحدث في سياقات يتم فيها استبعاد المهنيين الممثلين تمثيلاً ناقصًا)، والتحيز في تقييم الأداء (يتم تقييم الأداء المتكافئ بشكل مختلف بناءً على الخصائص الديموغرافية). تتطلب معالجة السقف الزجاجي التدخل على مستوى النظام التنظيمي — عمليات التقييم، والوصول إلى الدعم، ومعايير الترقية، وتخطيط التعاقب — بدلاً من الاستثمار في البرامج التي تطلب من الموظفين الممثلين تمثيلاً ناقصًا تكييف سلوكهم للتنقل في نظام متحيز.