الاستعانة بالحشود في الموارد البشرية هي ممارسة جمع الأفكار أو الملاحظات أو الحلول من مجموعة كبيرة من الأشخاص، غالبًا ما يكونون موظفين أو الجمهور، لحل المشكلات أو اتخاذ القرارات التنظيمية.
تشير الاستعانة بالحشود في سياق الموارد البشرية والمواهب عادةً إلى توزيع العمل أو المشكلات أو القرارات على مجموعة كبيرة من المساهمين — سواء كانوا موظفين داخليين أو مجتمعات خارجية أو منصات متخصصة — بدلاً من إسنادها إلى أفراد مخصصين. في التوظيف، تتجلى الاستعانة بالحشود بشكل أساسي من خلال برامج إحالة الموظفين، حيث يتم تفعيل الشبكات المهنية الجماعية للقوى العاملة كقناة استقطاب. في الابتكار وحل المشكلات، تدعو منصات الاستعانة بالحشود الداخلية الموظفين لتقديم الأفكار والتصويت عليها، مما يخلق عملية ابتكار من القاعدة إلى القمة تكمل الاستراتيجية من الأعلى إلى الأسفل. الفشل الأكثر شيوعًا في الاستعانة بالحشود هو إطلاق منصة أو برنامج دون التزام موثوق به بالعمل بناءً على المساهمات — فالموظفون الذين يقدمون إحالات أو أفكارًا أو ملاحظات يتم تجاهلها يصبحون أكثر عدم انخراطًا مما لو لم تكن هناك آلية للاستعانة بالحشود.
ما تقوله الأبحاث عن مشاركة الموظفين.
طرق أخرى يظهر بها هذا المصطلح عبر الصناعات واللغات.
أسئلة شائعة حول مشاركة الموظفين.